오늘의 영단어 - lender : 빌려준 사람, 채권자오늘의 영단어 - viable : 생존할 수 있는, 자랄 수 있는, 실행 가능한오늘의 영단어 - play down : 가볍게 다루다, 선전하지 않다오늘의 영단어 - megacity : 인구백만의 도시, 대도시오늘의 영단어 - affirm : 확언하다, 확인하다, 지지하다: 긍정적인: 긍정적인 대답오늘의 영단어 - be detained : 구금되다오늘의 영단어 - abuser : 악한 사람, 비 인격자비즈니스란 끊임없는 모험의 연속으로 계속해서 장해가 발생한다. 하지만 기업이나 조직은 이 모험정신을 한순간이라도 잊고 있으면 순식간에 탈락되어 버리고마는 숙명을 짊어지고 있다. -무라타 노부오 화난 사람들은 상대할 때는 사실을 열거해 봤자 아무런 소용이 없다. 상대방의 말을 경청하고, 그의 입장에 공감하고, 그를 존중하고 있음을 보여주면 98퍼센트의 사람들이 그냥 누그러질 것이다. -앤드류 매튜스 어두운 밤중에 홍두깨 내밀듯 , 생각지도 않았던 말을 갑자기 꺼내거나 예상 밖의 의견이나 제안을 느닷없이 내놓는다는 말.